Was kann ich tun, wenn mein Textil beschädigt wurde oder verloren gegangen ist?
Schäden in der Textilpflege kommen zum Glück recht selten vor – die Schadensfallquote liegt bei unter einem Prozent im Privatkundenbereich. Doch im Fall der Fälle ist es sowohl für Verbraucher als auch den betroffenen Betrieb sinnvoll, eine neutrale Sachverständigenmeinung einzuholen. Diese können im Schadensfall eine qualifizierte Beurteilung zum Hintergrund und zur Ursache geben.
Hier stehen prinzipiell zwei Wege offen:
- öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige bei den jeweiligen Handwerkskammern, die vor allem bei der Klärung von Streitfällen vor Gericht helfen, wenn es um hochwertige Textilien wie Teppiche, Brautkleider oder Berufskleidung geht.
Im gesamten Bundesgebiet existieren zudem sieben Schiedsstellen, die sowohl von Verbrauchern als auch Textilreinigern angelaufen werden können. Sie arbeiten gemeinsam mit den Landesverbänden sowie Innungen und in einigen Fällen auch mit Unterstützung des Einzelhandels und der Verbraucherzentralen. Neben einem vereidigten Sachverständigen setzen sich die Schiedsstellen aus jeweils einem Vertreter einer Verbraucherorganisation sowie des Textilreinigungsgewerbes zusammen.
Schiedsstellen
Im gesamten Bundesgebiet existieren sieben Schiedsstellen, die sowohl von Verbrauchern als auch Textilreinigungen beauftragt werden können. Sie arbeiten mit den Landesverbänden, Innungen, Textilhandel und Verbraucherorganisationen zusammen.
Neben einem vereidigten Sachverständigen setzen sich die Schiedsstellen aus jeweils einem Vertreter einer Verbraucherorganisation sowie des Textilreinigungsgewerbes zusammen. Die paritätische Besetzung sorgt sowohl für Kompetenz, Neutralität und Unabhängigkeit. Die Kosten für eine Beratung liegen zwischen 30 und 60 Euro.
Da die Schiedsstellen sich aus ehrenamtlich Tätigen zusammensetzen und nur in unregelmäßigen Abständen zusammentreffen, ist eine persönliche Abgabe von Kleidungsstücken nicht möglich. In der Regel werden die Textilien auf dem Postweg an die Schiedsstellen geschickt.
Die Adressen der Schiedsstellen und deren Antragsunterlagen für die Begutachtung von reklamierten Kleidungsstücken haben wir Ihnen hier zusammengestellt:
Zirbel-Qualitäts-Reinigung GbR
Donauwörther Straße 110
86154 Augsburg
Tel: 0821 4551305
E-Mail: info@zirbel-reinigung.de
URL: www.zirbel-reinigung.de
SEIDEL GmbH
Molkereistraße 37
30826 Garbsen
Tel: 0511 202810
E-Mail: info@seidel-service.de
URL: www.seidel-service.de
HOTSUSHI.BRAND GmbH & Co. KG
Buddestraße 9
33602 Bielefeld
Tel: 0521 33676860
E-Mail: menu@hot-sushi.com
URL: www.hot-sushi.com
Fischer Textilreinigung
Kölner Straße 311-313
58256 Ennepetal
Tel: 02333 603388
E-Mail: info@frischer-durch-fischer.de
URL: www.frischer-durch-fischer.com
Klink Textile Pflege-Dienste
Kampstraße 11
38226 Salzgitter-Lebenstedt
Tel: 05341 44509
E-Mail: service@klink-gruppe.de
URL: www.klink-gruppe.de
Steininger Textilpflege
Am Ruhberg 6
69242 Mühlhausen
Tel: 06222 64263
E-Mail: ksteininger@t-online.de
URL: www.steininger-textilpflege.de
Merkle, Ihre Reinigung
Ehinger-Tor-Platz 5
88400 Biberach
Tel: 07351 72036
E-Mail: info@merkle-reinigung.de
URL: www.merkle-reinigung.de
Textilpflege Wäscherei Volkmann GbR
Nideggener Straße 18a
52349 Düren
Tel: 02421 505416
Mail: info@waescherei-volkmann.de
URL: www.waescherei-volkmann.de
Eilers Textilpflege GmbH
Einsteinstraße 12
27321 Thedinghausen
Tel: 04204 685221
E-Mail: eilers-textilpflege@t-online.de
URL: www.textilpflege-eilers.de
BIM Textil Service GmbH
Auf der Höhe 1
99834 Gerstungen
Tel: 036922 2370
E-Mail: info@bim.de
URL: www.bim.de
T-Tex - Textile Dienste & Mietwäscheservice GmbH
Blumenthaler Straße Ausbau 7b
17358 Torgelow
Tel: 03976 280580
E-Mail: t-tex@t-tex.de
URL: www.t-tex.de
Textilservice Petri GmbH
Birlenbacher Straße 40
57078 Siegen
Tel: 0271 83322
E-Mail: info@textilservice-petri.de
URL: www.textilservice-petri.de
MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG
John-F.-Kennedy-Straße 4
65189 Wiesbaden
Tel: 0611 76010
E-Mail: info@mewa.de
URL: www.mewa.de
WAESCHEKOENIG GmbH & Co. KG
Siemensstraße 4
64823 Groß-Umstadt
Tel: 06078 789950
E-Mail: info@waeschekoenig.de
URL: www.waeschekoenig.de
Röver System Textilpflege GmbH
Ringelstraße 52-54
60385 Frankfurt am Main
Tel: 069 356028
E-Mail: info@roever-textilpflege.de
URL: www.roever-textilpflege.de
Textilpflege Bergmann GmbH & Co. KG
Handorfer Straße 37
48157 Münster
Tel: 0251 329717
E-Mail: textilpflege-bergmann@t-online.de
URL: www.textilpflege-bergmann.de
Textilpflege Kölle
Gottlieb-Daimler-Straße 9
74076 Heilbronn
Tel: 07131 6441824
E-Mail: info@textilpflege-koelle.de
URL: www.textilpflege-koelle.de
Textilpflege Mayer GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 14
77656 Offenburg
Tel: 0781 58024
E-Mail: info@textilpflege-mayer.de
URL: www.textilpflege-mayer.de
Kreuznacher Zentralwäscherei - diemietwaesche.de
Industriestraße 8
55543 Bad Kreuznach
Tel: 0671 8860016
Mail: info@k-z-w.de
URL: www.k-z-w.de
Clean Kadem Top Textilreinigung
Neusser Str.189
50733 Köln
0221 1209393
Mail: clean-kadem@hotmail.de
URL: www.clean-kadem.de
Textilpflege Scheelke
Am Zweckler Markt
Leineweberweg 75
45966 Gladbeck
Tel: 02043 5110
Mail: info@scheelke.de
URL: www.scheelke.de
Alpirsbacher Wäsche-Service
Grundegertstraße 8
72275 Alpirsbach
Tel.: 07444 95550
Mail: info@alpirsbacher-waesche.de
URL: www.alpirsbacher-waesche.de
Glosemeyer GmbH & Co. KG
Textil-Service
Südstraße 39
49084 Osnabrück
0541 77078 45
Mail: sbossmeyer@glosemeyer.com
URL: www.glosemeyer.de
NARZISS & ECHO
Atelier für Textilpflege und Waschkunst
Einsteinstraße 100
81675 München
URL: www.narziss-echo.de
BÜFA Reinigungssysteme GmbH & Co. KG
Auftragsmanagement
August-Hanken-Straße 30
26125 Oldenburg
Tel: 04419317251
Mail: infotpm@buefa.de
URL: www.buefa.de
City Textilreinigung Bruchsal UG
Schloßstraße 3
76646 Bruchsal
Tel: 07251 3089053
Mail: cityreinigung-bruchsal@web.de
URL: www.city-textilreinigung-bruchsal.de
SINNTEX®
Textilreinigung und Wäscherei
Herborner Straße 25
35764 Sinn
Tel: 02772 582029 0
info@sinntex.de
www.sinntex.de
Goldstück-Reinigung
Lorcher Str. 29
73033 Göppingen
info@goldstueck-reinigung.de
www.goldstueck-reinigung.de
Hans-Joachim Schneider GmbH
Ludwig-Erhard-Ring 23
15827 Blankenfelde-Mahlow
Tel.: 033708 369 0
E-Mail: info@schneider-berlin.com
URL: www.Schneider-Berlin.com
Naßreinigung Schulte UG
Ludwig-Erhard-Straße 11
59065 Hamm
Tel.: 02381/941 2624
URL: www.plitschplatsch-hamm.de
Wäscherei Beine
Enschederstr. 87a
48599 Gronau (Westf.)
Tel.: 0025626669
info@waescherei-beine.de
URL: www.waescherei-beine.de
Textilpflege HÖH
Maudacher Str.189
67065 Ludwigshafen
Tel.: 0621 553330
Wäscherei Umla GmbH
Moschelhalde 5
67714 Waldfischbach-Burgalben
Tel.: 06333 5759
E-Mail: info@waescherei-umla.de
URL: www.waescherei-umla.de
Lavatio GmbH
Europastraße 1
36088 Hünfeld
Tel.: 06652 91619 0
E-Mail: info@lavatio-gruppe.de
www.lavatio-gruppe.de
DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH
Albert-Einstein-Straße 30
90513 Zirndorf
Tel.: 0911 965858717
E-Mail: info@dbl.de
URL: www.dbl.de
Felmet Textilreinigung
Caldeloerweg 1a
48165 Münster
Tel.: 02501 8769
E-Mail: felmet@muenster.de
URL: www.textilpflege-felmet.de
Herbert Kannegiesser GmbH
Postfach32591 Vlotho
Tel.: 05733 12 0
E-Mail: info@kannegiesser.de
URL: www.kannegiesser.com
Textilreinigung Trieb e.K.
Arnulf-Klett-Platz 3
70173 Stuttgart
Tel.: 0711 294166
E-Mail: info@textilreinigung-trieb.de
URL: www.textilreinigung-trieb.de
Textilservice Heinz Holst GmbH
Winsener Landstraße 18 – 20
21423 Winsen/Luhe
Tel: 04171 70 54 22
E-Mail: info@textilservice-holst.de
URL: www.textilservice-holst.de
Fischer & Thiele GmbH
Textilreinigung - Teppichreinigung - Wäscherei
Ritterstraße 28
10969 Berlin
Tel.: 030 6145683
E-Mail: info@f-t-reinigung.de
URL: www.fischer-thiele-gmbh.de
Textilservice Stangelmayer
Werkstrasse 1
83059 Kolbermoor
Tel.: 08031 9097 0
E-Mail: info@stangelmayer.com
URL: www.stangelmayer.com
Textilreinigung Wehrkamp-Lemke
Natruper Straße 2
49176 Hilter
Tel.: 05424 3174
E-Mail: info@gut-gereinigt.de
URL: www.gut-gereinigt.de
Räuschel Textilpflege
Annastr. 13
37075 Göttingen
Tel.: 0551 5083114
E-Mail: raeuschel-textilpflege@t-online.de
URL: www.raeuschel-textilpflege.de
Textilpflege Huhnholz GmbH & Co. KG
Langriegelstr. 3
93342 Saal/Do.
Tel.: 09441 80343
E-Mail: info@textilpflege-huhnholz.de
URL: www.textilpflege-huhnholz.de
Negnal GmbH & Co. KG
Flosser Straße 17
92721 Störnstein
Tel.: 09602/8048
E-Mail: info@reinigung-negnal.de
URL: www.reinigung-negnal.de
fel.de
Textilreinigung und Wäscherei Offermann
Hauptstr. 59
52152 Simmerath
Tel.: 02473 1791
info@textilreinigung-und-waescherei-offermann.de
URL: www.textilreinigung-offermann.de
URL: www.berufskleidung-eifel.de
Geiger Textil GmbH
Trottäcker 69
79713 Bad Säckingen
Tel.: 07761 55900 0
E-Mail: info@geiger-textil.de
URL: www.geiger-textil.de
Stemmler GmbH
Bahnhofstr. 13 – 15
63477 Maintal
Tel: 06181 491436
E-Mail: info@waescherei-stemmler.de
URL: www.waescherei-stemmler.de
Textilpflege Carl Tetzner
Kieler Straße 4
24340 Eckernförde
Te.: 043 5123 40
E-Mail: info@reinigung-tetzner.de
URL: www.reinigung-tetzner.de
SEITZ GmbH
Gutenbergstrasse 1-3
65830 Kriftel
Tel.: 06192 9948 0
E-Mail: order@seitz24.co
URL: www.seitz24.com
Wäscherei Albert
Promenadestraße 11
97688 Bad Kissingen
Tel.: 0971 3767
E-Mail: postfach@waescherei-albert.de
URL: www.waescherei-albert.de
Textilreinigung Rudolf Schrott e.K.
Am Hergraben 6
84524 Neuötting
Tel.: 08671 2729
E-Mail: info@reinigung-schrott.de
URL: www.reinigung-schrott.de
Pinguin Textilpflege
Douglas Kerr KG
Drechslerweg 1
48161 Münster
Tel.: 02534 2626
E-Mail: info@pinguin-textilpflege.de
URL: www.pinguin-textilpflege.de
Bensheimer Textilpflege
Rodensteinstraße 22
64625 Bensheim
Tel.: 06251 610099
E-Mail: info@bensheimertextilpflege.de
URL: www.bensheimertextilpflege.de
Chemische Reinigung Lausenhammer
Fachbetrieb für Reinigungswesen
Bahnhofstraße 11
76137 Karlsruhe
Tel.: 0721 357328
www.lausenhammer.de
1a Reinigung
Sebastianusstr. 50
41352 Korschenbroich
Tel.: 02161 640669
E-Mail: m.golombek@arcor.de
URL: www.1-a-reinigung.de
Frischtex GmbH
Untere Brinkstraße 74
44141 Dortmund
Tel.: 0231 571855
E-Mail: hosseini@frischtex.de
URL: www.frischtex.de
Wäscherei Paar GmbH & Co. KG
Dr.-August-Stumpf-Str. 3
74731 Walldürn
Tel.: 06282 8239
E-Mail: sven.paar@waescherei-paar.de
www.waescherei-paar.de
Textilpflege Uebler
Am Gangsteig 19
85551 Kirchheim b. München
kundenservice@textilpflege-uebler.de
Tel.: 089 9044285
www.textilpflege-uebler.de
BIO-Wäscheservice
Alexander Winter
Nägelseestr. 21
79288 Gottenheim
Tel.: 07665 9429609
E-Mail: info@bio-ws.de
wURL: ww.bio-ws.de
DuVaTex GmbH
Siegener Straße 11
65627 Elbtal
Tel.: 06436 3017
E-Mail: info@duvatex.de
URL: www.duvatex.de
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH
Claudiastraße 13
51149 Köln
Tel.: 0800 1889 100
E-Mail: ho@alsco.de
URL: www.alsco.de
An der Bleiche 2
55469 Simmern
Tel.: 06761 95200
E-Mail: info@zischka.de
URL: www.zischka.de
Greif Gruppe - diemietwaesche.de
Sterzinger Straße 7
86165 Augsburg
Tel.: 0800 1081108
Kontakt: www.diemietwaesche.de/kontakt
URL: www.diemietwaesche.de
Wäscherei W. Heim – diemietwaesche.de
Ollenhauerstraße 66
13403 Berlin
Tel.: 0800 1081108
Kontakt: www.diemietwaesche.de/kontakt
URL: www.diemietwaesche.de
Ruess GmbH – diemietwaesche.de
38444 Wolfsburg
Tel.: 0800 1081108
Kontakt: www.diemietwaesche.de/kontakt
URL: www.diemietwaesche.de
diemietwaesche.de gmbh + co. kg
78052 VS-Villingen
Tel.: 0800 1081108
Kontakt: www.diemietwaesche.de/kontakt
URL: www.diemietwaesche.de
KINGSGARD Textilpflege
V.I.P. Chem. Reinigung GmbH
80799 München
Amalienstr. 61
Tel: 089 3081731
E-Mail: kontakt@kingsgard.de
URL: www.kingsgard.de